Benvenuto nell’Informativa sulla Privacy di Zoulou
Teniamo molto alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati in conformità agli articoli 13 e 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web. Utilizzando i nostri servizi, accetti i termini descritti in questa Informativa sulla Privacy.
Il nostro impegno nella tutela dei tuoi dati personali è guidato dai seguenti principi stabiliti dal GDPR:
1. Liceità, correttezza e trasparenza – I tuoi dati personali saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
2. Limitazione della finalità – Raccogliamo i tuoi dati personali per scopi specifici, espliciti e legittimi e non li tratteremo per finalità incompatibili con questi scopi.
3. Minimizzazione dei dati – Raccogliamo solo i dati personali pertinenti e necessari rispetto alle finalità per cui vengono trattati.
4. Esattezza – Adottiamo misure per garantire che i tuoi dati personali siano accurati e provvederemo a correggere o cancellare eventuali inesattezze senza ritardo.
5. Limitazione della conservazione – I tuoi dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono trattati.
6. Integrità e riservatezza – Implementiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti, nonché dalla perdita, distruzione o danneggiamento accidentale.
7. Responsabilizzazione – Noi, in qualità di titolari del trattamento, siamo responsabili nel dimostrare la conformità a questi principi e ai requisiti del GDPR.
Questi principi costituiscono la base del nostro approccio alla protezione dei dati, garantendo che i tuoi diritti e la tua privacy siano rispettati in tutte le nostre attività di trattamento.
Nota: la presente Informativa sulla Privacy si applica a diverse tipologie di utenti: utenti senza account e utenti registrati, che possono essere persone fisiche che utilizzano il nostro sito o clienti professionali come agenti, venditori o partner.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Zoulou iMarketing Ltd.
Sede legale: Róth Johanna utca 6, 3044 Szirak, Ungheria
N. iscrizione società: 12-09-013453
EUID: HUOCCSZ.12-09-013453
P. IVA: HU32816426 – Codice fiscale EU: 32816426-2-12
E-mail: security@zoulou.eu
I servizi forniti dal Titolare sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni.
Qualora il Titolare venga a conoscenza che dati di persone di età inferiore ai 18 anni sono trattati senza il consenso di un genitore o tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente l’erogazione dei servizi e cancellare i dati raccolti.
Quali dati raccogliamo?
Zoulou raccoglie e tratta varie tipologie di dati per diverse finalità, tra cui:
Dati identificativi:
· Nome e cognome
· ID utente e password
Dati di contatto:
· Numero di telefono
· E-mail di contatto
· Indirizzo per finalità di comunicazione
Caratteristiche personali:
· Età
· Genere
· Professione
· Preferenze abitative per la ricerca di immobili
Dati economici e finanziari:
· Coordinate conto PayPal o dati della carta di credito per la fatturazione
· Informazioni di budget relative ai criteri di ricerca immobiliare
Informazioni di interazione e navigazione:
· Interazione e navigazione sulla piattaforma
· Indirizzo IP
. Dati relativi all'interazione con gli annunci pubblicitari (ad esempio, visite, visualizzazioni di pagine e azioni intraprese a seguito di annunci pubblicitari su piattaforme esterne)
Dati relativi ai servizi contrattati:
· Informazioni sugli immobili pubblicizzati (descrizioni, immagini, video, planimetrie, dettagli, caratteristiche, indirizzo)
· Dati derivanti dai servizi contrattati
Dati relativi ai clienti professionali (persona giuridica):
· Dati identificativi e di contatto della persona fisica che rappresenta l’azienda
Come raccogliamo i tuoi dati?
Zoulou riceve la maggior parte dei dati direttamente da te. Raccogliamo e trattiamo i dati quando:
· Crei un account sulla piattaforma
· Ti iscrivi alla nostra newsletter o acquisti uno dei nostri piani o servizi
· Compili volontariamente un sondaggio o fornisci feedback tramite form sul sito o e-mail
· Visiti o utilizzi la nostra piattaforma tramite i cookie del browser
Come utilizziamo i tuoi dati?
Zoulou utilizza i tuoi dati per le seguenti finalità di trattamento e basi giuridiche:
Trattamento necessario per la fornitura dei servizi:
· Registrazione come utente registrato
· Salvataggio e gestione delle ricerche
· Pubblicazione di annunci immobiliari
· Contrattazione di servizi o piani
Per il legittimo interesse di Zoulou:
· Trattamento di dati identificativi e di contatto per formalizzare rapporti contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
· Trattamento di dati identificativi, di contatto e finanziari per la gestione di pagamenti e reclami
Con consenso espresso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR):
· Condivisione di dati identificativi e di contatto con inserzionisti
· Trattamento di dati per il servizio di profilazione
. Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e attuare il remarketing tramite piattaforme pubblicitarie.
· Invio di comunicazioni promozionali sui prodotti e servizi di Zoulou
I dati finanziari necessari per elaborare un pagamento saranno trasmessi al nostro processore di pagamenti Stripe, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto (carta di credito, Apple Pay o Google Pay). I tuoi dati saranno trattati esclusivamente all’interno dell’UE, salvo diversa indicazione.
Come conserviamo i tuoi dati
Zoulou conserva in modo sicuro i tuoi dati personali, che sono trattati elettronicamente e archiviati in archivi elettronici. La documentazione elettronica sarà correttamente mantenuta e protetta per tutto il tempo necessario, utilizzando misure di sicurezza adeguate per ridurre al minimo il rischio di distruzione o perdita, accesso non autorizzato o trattamento non conforme alle finalità per le quali è stata raccolta.
Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato.
A seconda delle finalità per le quali trattiamo i tuoi dati, il periodo di conservazione sarà:
· Durante il rapporto contrattuale: ovvero per tutto il tempo in cui sei un Utente, Cliente Privato o Professionale, necessario per l’erogazione dei servizi da te richiesti.
· Fino al termine della finalità per la quale i tuoi dati sono stati raccolti o fino a quando ti opponi al loro trattamento per motivi di legittimo interesse.
· Fino alla revoca del consenso, nel caso di trattamenti basati sul tuo consenso espresso.
· Fino a quando ne richiedi la cancellazione, nei casi consentiti dalla legge.
Marketing:
Zoulou desidera inviarti informazioni su prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti. Se hai acconsentito, puoi sempre revocare in seguito.
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, scrivendo a security@zoulou.eu.
Quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati?
Zoulou desidera assicurarsi che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:
1. Diritto di accesso – Puoi richiederci se trattiamo i tuoi dati e, in tal caso, hai diritto ad accedere a tali dati e alle ulteriori informazioni indicate all’art. 15 GDPR.
2. Diritto di rettifica – Hai il diritto di correggere qualsiasi dato inesatto che ti riguarda e di richiedere l’integrazione dei dati incompleti, ai sensi dell’art. 16 GDPR.
3. Diritto alla cancellazione – Hai il diritto di chiederci la cancellazione immediata dei dati personali che ti riguardano. Siamo tenuti a cancellarli senza ritardo, in particolare se ricorre uno dei seguenti motivi:
o i tuoi dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
o revochi il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste un altro fondamento giuridico per il trattamento;
o i tuoi dati sono stati trattati illecitamente.
Il diritto alla cancellazione non sussiste quando i tuoi dati sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
4. Diritto alla limitazione del trattamento – Hai il diritto di chiedere che la nostra Società limiti il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ai sensi dell’art. 18 GDPR.
5. Diritto di opposizione al trattamento – Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali se: contesti l’esattezza dei dati e, pertanto, verifichiamo la loro correttezza; il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione chiedendo invece la limitazione d’uso; non abbiamo più bisogno dei dati ai fini del trattamento, ma per te sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati e non è ancora stato verificato se i nostri motivi legittimi prevalgano sui tuoi.
6. Diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti da parte nostra, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati (art. 20 GDPR).
7. Diritto di revoca del consenso – Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
8. Diritto di reclamo – L’esercizio dei diritti di cui sopra è gratuito. In caso di reclami, hai il diritto di rivolgerti all’Autorità di controllo competente per noi, la Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH) – Sito web: https://www.naih.hu/
Collaboriamo, ove necessario, anche con le altre autorità di controllo dell’UE.
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Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente e raccogliere statistiche. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.
Come utilizziamo i cookie
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▫ Tipologie di cookie che utilizziamo
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c. Cookie di marketing / di terze parti
I cookie di terze parti, provenienti da agenzie pubblicitarie esterne e da soggetti che si occupano di marketing, contribuiscono alla raccolta di dati sui siti web da te visitati. Questi dati ci aiutano a creare pubblicità mirata, consentendoci di presentarti contenuti su misura per i tuoi interessi.
Tutela della privacy
Poniamo la massima attenzione alla protezione della tua privacy e ti assicuriamo che nessun dato personale viene acquisito tramite sessioni o cookie senza il tuo esplicito consenso. I cookie vengono utilizzati esclusivamente quando sono necessari per il corretto funzionamento della nostra piattaforma. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, riconosci e accetti l’uso dei cookie come descritto in questa sezione.
▫ Come gestire i cookie:
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Politiche sulla privacy di altri siti web:
La nostra informativa sulla privacy si applica esclusivamente al nostro sito web. Manteniamo una presenza su varie piattaforme di social media, elencate di seguito. Quando interagisci con tali piattaforme, ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy.
Per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo anche PayPal; puoi consultare la loro informativa sulla privacy al link riportato di seguito.
Inoltre, integriamo servizi di terze parti, che sono elencati nella sezione seguente insieme ai link alle rispettive informative sulla privacy.
▫ Presenza sulle piattaforme di social media
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Utilizziamo le seguenti piattaforme di social media per la presentazione e la comunicazione aziendale (si rimanda esplicitamente alle seguenti informative sulla protezione dei dati e alle opzioni di opt-out):
· Facebook (Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda)
• Informativa sulla privacy: [https://www.facebook.com/about/privacy/]
• Opt-Out: [https://www.facebook.com/settings?tab=ads] oppure http://www.youronlinechoices.com
· Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)
• Informativa sulla privacy e Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/
· LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda)
• Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Queste piattaforme di social media possono trattare dati personali al di fuori dell’UE; si rimanda pertanto alle informative sulla protezione dei dati sopra riportate.
Le rispettive piattaforme possono creare profili utente basati sul comportamento di utilizzo e sugli interessi e azioni da te manifestati, e memorizzare cookie sul tuo dispositivo nei quali viene registrato il tuo comportamento di navigazione.
Se possiedi un account sulla rispettiva piattaforma social e vi hai effettuato l’accesso, il comportamento di utilizzo può essere memorizzato anche indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Il tuo profilo utente può essere utilizzato, ad esempio, per mostrare annunci pubblicitari presumibilmente in linea con i tuoi interessi.
Noi trattiamo i dati personali esclusivamente per comunicare con te tramite la piattaforma social di tua scelta e per ottimizzare la nostra presenza, assicurandoci che non vi siano interessi da parte tua che prevalgano su questo nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Se hai già fornito al gestore della rispettiva piattaforma social un consenso valido al trattamento dei dati, il trattamento dei tuoi dati personali avverrà anche sulla base di tale consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
▫ Utilizziamo Stripe per processare i pagamenti. Puoi consultare la loro informativa sulla privacy qui:
▫ Servizi di terze parti
Google Analytics
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Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Zoulou sottopone la propria informativa sulla privacy a una revisione periodica e pubblica eventuali aggiornamenti su questa pagina web. L’ultima modifica di questa informativa sulla privacy è avvenuta il 15 Agosto 2025.
Come contattarci
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Come contattare l’autorità competente
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