Condizioni Generali e Termini

    Condizioni Generali e Termini

    I nostri termini e condizioni per l'utilizzo della piattaforma

    Last updated: 3/24/2026

    Zoulou

    Condizioni Generali e Termini (CGT)


    Benvenuti su Zoulou, l'emblema dell'innovazione nel settore immobiliare, creato appositamente per gli acquirenti internazionali che cercano proprietà nella pittoresca regione della Liguria, in Italia. Le presenti Condizioni Generali e Termini (CGT) regolano l'utilizzo della piattaforma Zoulou, una piattaforma gestita da ZOULOU iMarketing Ltd. una società privata, registrata secondo la legge ungherese come segue - Registrazione della società: 12-09-013453, EUID: HUOCCSZ.12-09-013453, Tax-No. 32816426-2-12, EU-Tax-No. HU32816426, con sede legale in Róth Johanna utca 6, 3044 Szirak, Ungheria.

    Le presenti CGT si applicano a tutti gli utenti della Piattaforma Zoulou, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, acquirenti, venditori e visitatori.

    Accedendo o utilizzando la piattaforma, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti CGT. Se qualsiasi aspetto delle presenti CGT non è in linea con le vostre preferenze, vi chiediamo gentilmente di astenervi dall'utilizzare i nostri servizi. Il tuo utilizzo della piattaforma è inoltre soggetto alla nostra Informativa sulla privacy e alla nostra Informativa sui cookie.


    Chi siamo


    Zoulou è una piattaforma immobiliare dinamica, meticolosamente curata per stabilire connessioni tra proprietari di immobili, agenzie e potenziali acquirenti. La nostra piattaforma funge da canale, colmando senza soluzione di continuità il divario tra i proprietari di immobili e le agenzie che mettono in mostra le loro proprietà e i potenziali acquirenti alla ricerca del loro investimento ideale. 

    Inoltre, la nostra piattaforma, che si rivolge sia ai venditori che agli acquirenti, consente agli utenti di comunicare senza problemi nella loro lingua madre. Questa funzione offre loro la certezza che i loro messaggi saranno ricevuti nella lingua preferita del destinatario.



    Definizioni


    "Contratto" indica i presenti Termini e Condizioni e la conferma d'ordine.

    Per "CGT" si intendono i Termini e le Condizioni Generali.

    Per "Periodo di prova gratuito" si intende il periodo che inizia con la prima registrazione di un account e dura tre mesi senza pagamento dei servizi.

    Per "Abbonamento Pay-Per-View" si intende il piano di abbonamento per l'accesso ai Servizi su base per-view.

    "Servizi" indica i servizi forniti da noi all'utente come specificato nel piano di abbonamento.

    "Noi" e "Nostro" indica Zoulou.

    "Piattaforma" indica www.zoulou.it e www.zoulou.eu

    "Voi", "Vostro" indica la persona che si abbona ai Servizi.

    "Piano a prezzo fisso" indica i piani di abbonamento per l'accesso ai Servizi su base mensile fissa, compresi i piani PREMIUM e DELUXE.

    "Piano PREMIUM" ndica un piano di abbonamento a prezzo fisso che include funzionalità esclusive.

    "Piano DELUXE" si intende un piano di abbonamento a prezzo fisso che include funzioni esclusive.

    Per "Punti Bonus2" si intendono i punti guadagnati attraverso i piani di abbonamento che possono essere utilizzati per ottenere premi e vantaggi esclusivi.



    Idoneità


    I servizi forniti da Zoulou sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che i dati di persone di età inferiore ai 18 anni vengono elaborati senza il consenso dei genitori o di un tutore legale, ci riserviamo il diritto di interrompere unilateralmente la fornitura dei servizi e di cancellare i dati raccolti.



    Servizi offerti


    Zoulou è una piattaforma completa che presenta una varietà di proprietà in Liguria, Italia. I potenziali acquirenti hanno la libertà di esplorare questi annunci a loro piacimento. Per la comunicazione diretta tra potenziali acquirenti e proprietari/agenzie immobiliari, i potenziali acquirenti devono registrarsi sulla nostra piattaforma. I proprietari di immobili e le agenzie, d'altro canto, hanno la possibilità di adottare il nostro innovativo sistema Pay Per View o uno dei piani a prezzo fisso.

    Zoulou non è parte di alcuna transazione tra acquirenti e venditori e non fornisce servizi di intermediazione immobiliare.


    a. Per agenti e proprietari di immobili privati:


    Abbonamenti Pay-Per-View

    A partire da 0€ al mese, sono inclusi registrazione, caricamento di foto e testi e presentazione internazionale in oltre 20 lingue e paesi.

    Con il modello Pay-Per-View (PPV), paghi solo per le visualizzazioni dirette del tuo annuncio immobiliare. Ogni visualizzazione reale viene addebitata con una tariffa unica di 0,69€ + IVA per visualizzazione.

    Il costo mensile totale per immobile è limitato a un massimo di 14,90€ + IVA al mese.

    Se il numero di visualizzazioni reali in un determinato mese non raggiunge la soglia necessaria per attivare il tetto massimo mensile, verranno fatturate solo le effettive tariffe PPV (0,69€ + IVA per visualizzazione).

    Il tetto massimo mensile si applica solo quando le tariffe PPV accumulate per le visualizzazioni reali raggiungono l’importo massimo mensile.


    Incentivi per gli agenti

    Gli agenti che pubblicano più immobili beneficiano di sconti sul costo massimo mensile (14,90€ + IVA per immobile) come segue:


    • Più di 10 immobili: sconto dell’8% sul tetto massimo mensile

    • Più di 20 immobili: sconto del 15% sul tetto massimo mensile

    • Più di 50 immobili: sconto del 30% sul tetto massimo mensile

    • Più di 75 immobili: sconto del 40% sul tetto massimo mensile

    Gli sconti si applicano solo al tetto massimo mensile.

    Se il numero mensile di visualizzazioni reali non raggiunge la soglia necessaria per attivare il tetto massimo, si applicano le tariffe PPV standard di 0,69€ + IVA per visualizzazione.


    Vantaggio aggiuntivo per le agenzie:

    Per ogni 10 immobili pubblicati, 2 immobili vengono mostrati gratuitamente come “Immobili in evidenza”.

    Ogni immobile aggiuntivo inserito come annuncio in evidenza ha un costo di 4,99€ al mese.


    Piani a prezzo fisso


    PREMIUM


    Cogliete l'opportunità di elevare la vendita del vostro immobile con la nostra esclusiva offerta premium.

    Il pacchetto comprende:

    • Registrazione completa con dettagli esaustivi sull'immobile, fino a 20 foto, video e planimetria
    • Mappa precisa che mostra la posizione della vostra proprietà
    • Presentazione della vostra proprietà a potenziali acquirenti in oltre 20 Paesi
    • 1 settimana nella sezione In Evidenza, per mostrare la vostra proprietà nella nostra speciale sezione di raccomandazioni nella pagina dei risultati di ricerca, aumentando la visibilità e accelerando le richieste e le vendite. 

    39€ / mensile + IVA


    DELUXE


    Vi presentiamo il nostro esclusivo piano DELUXE, progettato per valorizzare la vostra inserzione immobiliare e accelerare il processo di vendita.

    Beneficiate di:

    • Registrazione completa con tutti i dettagli dell'immobile, fino a 20 foto, video e planimetrie
    • Mappa precisa che mostra la posizione della vostra proprietà
    • Presentazione della vostra proprietà a potenziali acquirenti in oltre 20 Paesi
    • 2 settimane nella sezione In Evidenza in primo piano, per mostrare la vostra proprietà nella nostra sezione speciale di raccomandazioni nella pagina dei risultati di ricerca, aumentando la visibilità e accelerando le richieste e le vendite.
    • L’annuncio immobiliare sarà inserito nella newsletter internazionale mensile, distribuita a potenziali acquirenti in diversi paesi.

    DELUXE dà al vostro annuncio una spinta significativa, accelerando la vendita della vostra proprietà.

    49€ / mensile + IVA


    * Le agenzie sono invitate a contattarci direttamente per accordi speciali, in particolare se intendono o hanno facilitato la vendita di più di 10 proprietà su ZOULOU.


    • Abbonamento ai servizi: Il presente Contratto riguarda l'utilizzo dei servizi di Zoulou indicati nell'abbonamento. Non copre altri servizi offerti da Zoulou.



    • Inizio del Contratto: Il Contratto inizia con la sottoscrizione di un piano di servizio.



    • Fornitura di servizi: Ci impegniamo a fornire i servizi con ragionevole abilità, cura e diligenza. Tuttavia, non garantiamo che i nostri servizi siano sempre disponibili o che soddisfino esattamente le vostre esigenze.



    • Interruzioni del servizio: I nostri servizi possono essere influenzati da vari fattori al di fuori del nostro controllo, quali congestione della rete, lavori di manutenzione o circostanze impreviste.



    • Modifiche del servizio: Se l'utente richiede modifiche all'utilizzo del servizio, compresi i metodi di pagamento, faremo il possibile per soddisfarlo tempestivamente.



    • Registrazione dell'account: Per abbonarsi a un piano Pay-Per-View o a prezzo fisso è necessario registrare un account ed è responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dei dettagli dell'account.



    • Obblighi dell'utente: L'utente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi sulla pubblicità immobiliare e sulla protezione dei dati. L'utente non può pubblicare annunci falsi o fuorvianti e non deve utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti.



    • Requisito del metodo di pagamento: Al momento della registrazione dell'account è richiesto un metodo di pagamento per utilizzare i nostri servizi per un piano sottoscritto, a meno che non si tratti di un periodo di prova gratuito.



    • Fatturazione: Tutti i pagamenti, effettuati con carta di credito, Apple Pay o Google Pay tramite il nostro processore di pagamenti Stripe, sono elaborati e criptati in modo sicuro. Stripe garantisce che tutte le transazioni siano protette e gestite in conformità agli standard di sicurezza leader del settore. Zoulou fornisce informazioni di pagamento chiare e dettagliate, disponibili nella sezione “abbonamento” all'interno dell'account dell'utente, dove quest'ultimo può rivedere le transazioni, le informazioni di fatturazione e i metodi di pagamento in qualsiasi momento.



    b. Per i potenziali acquirenti:


    • Utilizzo della piattaforma: gli utenti possono navigare sul sito web, visualizzare gli immobili e contattare direttamente i venditori senza alcun costo. Zoulou non addebita alcun costo o commissione per la vendita/acquisto delle proprietà elencate sul portale.


    • Registrazione: gli utenti devono registrarsi sul portale Zoulou per comunicare con i venditori; la registrazione garantisce la comunicazione nella lingua preferita dall'utente. Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle loro credenziali di accesso e dei dettagli del loro account.


    •  Diritti e obblighi degli utenti: gli utenti hanno il diritto di contattare direttamente i venditori o gli intermediari. Gli utenti non sono obbligati a pagare alcuna commissione a Zoulou per l'acquisto di un immobile. Gli utenti devono fornire informazioni accurate durante la registrazione e la comunicazione.


    • Pacchetto Premium


    Zoulou prevede di offrire un Pacchetto Premium con vantaggi quali la notifica anticipata di nuove proprietà, la consulenza legale e sconti sui webinar a fronte di un canone mensile fisso. I dettagli del Pacchetto Premium saranno introdotti in un secondo momento e saranno inclusi in questi termini una volta disponibili.



    c. Partner pubblicitari


    Se sei un partner pubblicitario, visita i termini e le condizioni per i partner pubblicitari.



    Uso responsabile del sito web e obblighi dell'utente


    Users Gli utenti della piattaforma Zoulou sono tenuti a utilizzare la piattaforma in modo responsabile, astenendosi dal partecipare ad attività illegali. Gli utenti sono pienamente responsabili dell'accuratezza e della legalità delle informazioni che forniscono. Zoulou non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti dall'uso delle informazioni ottenute dalla piattaforma.


    Gestione dell'account: L'Utente è responsabile della gestione del proprio account su www.zoulou.it e www.zoulou.eu e dell'aggiornamento delle proprie informazioni di contatto, in particolare dell'indirizzo e-mail per la fatturazione.


    Informazioni personali: L'utente deve fornire informazioni personali accurate durante il processo di registrazione e aggiornare tempestivamente qualsiasi modifica. In caso contrario, la conformità alle norme sulla protezione dei dati potrebbe essere compromessa.


    Utilizzo dei servizi: L'utente può utilizzare i nostri servizi solo come indicato nelle presenti condizioni. È severamente vietato lo sfruttamento commerciale o la rivendita dei nostri servizi o contenuti.


    Usi vietati: L'utente non può utilizzare i nostri servizi per nessuno dei seguenti scopi:

    • Scopi illegali o impropri, tra cui attività fraudolente, violazione di diritti o attività che interrompono reti o sistemi.
    • Inviare, condividere, diffondere o pubblicare:
    • Contenuti razzisti, xenofobi, osceni e diffamatori (ad esempio, annunci che alludono all'origine geografica o alla nazionalità di persone potenzialmente interessate a un immobile o che contengono insulti e/o linguaggio offensivo di qualsiasi tipo);
    • Contenuti che incitano a comportamenti criminali, terroristici, violenti o diffamatori in base all'età, al sesso, alla religione o a qualsiasi altro tipo (ad esempio, annunci che alludono a preferenze relative all'orientamento sessuale, all'età o alla religione di persone potenzialmente interessate a un immobile);
    • Contenuti che possono essere considerati lesivi dei diritti fondamentali di terzi in qualsiasi forma;
    • Informazioni che costituiscono pubblicità illegale o sleale (ad esempio, annunci che contengono prezzi fittizi o che includono commenti fuorvianti o offensivi sui concorrenti);
    • Contenuti che violano il segreto di comunicazione e/o le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali (ad esempio, annunci che rivelano l'identità di proprietari di immobili, residenti o altre terze parti che non hanno acconsentito alla pubblicazione dei loro dati personali);
    • Contenuti falsi, imprecisi o fraudolenti che possano trarre in inganno i destinatari (ad esempio, annunci “esca” o annunci con descrizioni fuorvianti o caratteristiche immobiliari false).
    • Utilizzare il Sito per scopi illegali o per la rivendita, il trasferimento o la cessione a uso o beneficio di qualsiasi altra persona o entità.
    • Compiere atti che comportino una violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale e/o danni alla reputazione di Zoulou o di terzi. 
    • Utilizzare l'identità e/o le password di accesso di un altro Cliente Registrato senza il suo consenso.
    • Accedere, monitorare o copiare qualsiasi informazione sul Sito utilizzando qualsiasi tipo di robot, spider, scraper o altri mezzi automatici o manuali senza il nostro preventivo consenso scritto.
    • Intraprendere qualsiasi azione che imponga o possa imporre, a nostro giudizio, un carico irragionevole o sproporzionato sulla nostra infrastruttura.
    • Creare un link a qualsiasi contenuto del Sito per qualsiasi scopo senza il nostro preventivo consenso scritto.
    • Replicare, rispecchiare o incorporare qualsiasi contenuto del Sito in qualsiasi altro sito senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.


    Per informazioni su come i dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzati sulla piattaforma, si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy e alla nostra Informativa sui cookie.



    Pubblicazione degli annunci


    I proprietari di immobili e le agenzie hanno la responsabilità di garantire l'accuratezza e la legalità delle informazioni che pubblicano su Zoulou, e devono anche garantire che tutti i dettagli degli annunci siano aggiornati. I proprietari di immobili e le agenzie sono pienamente responsabili della conferma dei diritti d'autore di tutte le immagini, i video e le planimetrie utilizzate nei loro annunci immobiliari. 

    Inoltre, quando si inserisce un immobile, l'utente riconosce e garantisce di essere il proprietario dell'immobile inserito (o debitamente autorizzato dal proprietario ad inserirlo) e di essere l'unico responsabile della veridicità dei dati pubblicati; pertanto, sarà l'unico responsabile di qualsiasi responsabilità o danno che possa derivare dall'inserzione.

    Zoulou si riserva il diritto di modificare o rimuovere gli annunci che violano le nostre politiche.

    Caricando descrizioni degli immobili, immagini, video, planimetrie o altri contenuti multimediali sulla piattaforma, i proprietari o le agenzie immobiliari concedono a Zoulou una licenza non esclusiva, esente da royalty e valida a livello mondiale per utilizzare, riprodurre, distribuire e mostrare pubblicamente tali contenuti a fini di marketing e promozione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piattaforme di social media, newsletter, reti pubblicitarie e campagne di marketing digitale. Questa licenza è concessa per un periodo indefinito e rimane valida fino a quando la proprietà non viene contrassegnata come venduta, Zoulou rimuove il contenuto dalla piattaforma o l'agenzia ritira il consenso per iscritto.


    Regole per la pubblicazione degli annunci:


    • Non pubblicare immagini duplicate o che contengano filigrane, testi o collage.
    • Non pubblicare immagini che non appartengono alla proprietà che stai inserendo.
    • Non creare più di un annuncio per una specifica proprietà.
    • Tutte le foto e i video sono soggetti ad approvazione prima della pubblicazione.
    • Zoulou si riserva il diritto di eliminare qualsiasi foto o video che non sia in linea con i nostri termini e condizioni.



    Proprietà intellettuale e industriale


    Il contenuto della Piattaforma, inclusi testi, immagini, loghi e design, è di proprietà di Zoulou o dei suoi partner ed è protetto dalle leggi sul copyright.

    Gli utenti non possono riprodurre, distribuire o visualizzare alcuna parte della Piattaforma senza l'espresso consenso scritto di Zoulou.



    Responsabilità di Zoulou


    Zoulou si impegna a fornire informazioni affidabili e accurate. Tuttavia, non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'adeguatezza dei contenuti presentati sulla nostra piattaforma. Zoulou non è responsabile delle azioni o delle omissioni di terzi, compresi venditori, acquirenti e altri utenti della piattaforma. Zoulou non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri servizi.

    Zoulou può inoltre utilizzare tecnologie di analisi e marketing fornite da partner terzi per misurare l’utilizzo della piattaforma e le prestazioni pubblicitarie, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie.

    Zoulou non è responsabile di eventuali controversie sulla proprietà, inesattezze negli annunci o questioni legali relative alle proprietà pubblicizzate.

    Zoulou si riserva il diritto di sospendere o rimuovere i contenuti o gli account degli utenti che violano le presenti TCG o le leggi applicabili.

    Assistenza: per problemi relativi al servizio, contattateci attraverso la nostra piattaforma, www.zoulou.it o via e-mail all'indirizzo security@zoulou.eu



    Limitazione di responsabilità


    • Zoulou facilita i collegamenti tra Potenziali Acquirenti e Venditori e non è responsabile dell'esito di alcuna transazione immobiliare.


    • Zoulou non garantisce l'accuratezza degli annunci immobiliari o la condotta dei Venditori.


    • Non saremo responsabili, ai sensi del presente accordo, di alcuna perdita o danno causato da circostanze in cui:


    • Non vi è alcuna violazione di un dovere legale di cura da parte nostra;
    • Tale perdita o danno non è un risultato ragionevolmente prevedibile di tale violazione; o
    • Qualsiasi aumento della perdita o del danno deriva da una violazione da parte dell'utente di qualsiasi termine del presente accordo.
    • Non saremo responsabili nei confronti dell'utente per il contenuto di qualsiasi pubblicità o altro contenuto di terzi reso disponibile all'utente attraverso i Servizi. L'utente riconosce che i Servizi non sono stati sviluppati per soddisfare le sue esigenze individuali ed è sua responsabilità assicurarsi che le strutture e le funzioni dei Servizi soddisfino le sue esigenze.
    • Non saremo in alcun caso responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite commerciali che potreste subire, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitto o interruzione dell'attività.



    Cessione e diritti di terzi


    • Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi del presente Contratto a un'altra entità, ma ciò non influirà sui diritti o sugli obblighi dell'utente ai sensi del presente Contratto.


    • Il presente Contratto è personale per l'utente e l'utente può trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto solo con il nostro consenso scritto.

    • Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere uno qualsiasi dei suoi termini.



    Pagamento e spese


    Zoulou offre una gamma di piani accuratamente personalizzati per proprietari di immobili e agenzie.


    I metodi di pagamento accettati per i piani Pay-Per-View, Premium e Deluxe a prezzo fisso, includono carte di credito, Apple Pay e Google Pay tramite il nostro processore di pagamenti, Stripe. Il pagamento è richiesto al momento della scelta del piano. Il mancato rispetto degli obblighi di pagamento può comportare la sospensione dei servizi. Se i proprietari di immobili o le agenzie non effettuano i pagamenti previsti, l'accesso ad alcune funzioni potrebbe essere limitato fino al completamento del pagamento. Zoulou si riserva il diritto di adottare misure appropriate per recuperare eventuali pagamenti in sospeso.


    • Servizi Pay-Per-View:


    Ogni visualizzazione reale del tuo annuncio immobiliare è addebitata a €0,69 + IVA per visualizzazione.

    Il costo mensile totale per immobile è limitato a un massimo di €14,90 + IVA al mese.


    Sconti per gli agenti sul tetto massimo mensile:


    • Più di 10 immobili: sconto dell’8% sul tetto massimo mensile

    • Più di 20 immobili: sconto del 15% sul tetto massimo mensile

    • Più di 50 immobili: sconto del 30% sul tetto massimo mensile

    • Più di 75 immobili: sconto del 40% sul tetto massimo mensile

    Gli sconti si applicano esclusivamente al tetto massimo mensile.

    Se il numero di visualizzazioni reali in un determinato mese non raggiunge la soglia necessaria per attivare il tetto massimo, verranno fatturate solo le effettive tariffe PPV (€0,69 + IVA per visualizzazione).


    Piano Premiun:


    • Prezzo fisso di 39€ + IVA al mese per proprietà.
    • Il pagamento deve essere effettuato mensilmente.


    Piano Deluxe:


    • Prezzo fisso di 49€ + IVA al mese per proprietà.
    • Il pagamento deve essere effettuato mensilmente.


    L'utente è tenuto a pagare tutti gli addebiti derivanti dal presente Contratto, siano essi sostenuti dall'utente stesso o da chiunque altro utilizzi il suo account, a sua insaputa o meno, nei tempi e nei modi stabiliti dal presente Contratto.

    Per utilizzare i Servizi sarà necessario un metodo di pagamento. Non sarà possibile utilizzare i servizi se non si sono fornite le informazioni di pagamento sul proprio account, ad eccezione degli account in periodo di prova gratuita.

    Se non si inserisce alcun metodo di pagamento nel proprio account entro 4 mesi dalla registrazione o dopo che il periodo di prova gratuita è terminato, l'account potrebbe essere disabilitato.



    Promozioni e offerte  


    Periodicamente, Zoulou può introdurre incentivi speciali o offerte promozionali. Tali offerte sono soggette a termini e condizioni specifici.

    Zoulou si riserva il diritto di assegnare punti bonus a clienti selezionati, che possono essere riscattati per ottenere regali speciali o premi esclusivi.



    Cose che potremmo dover fare


    • Sospendere temporaneamente i Servizi (o parte di essi) per motivi operativi o in caso di emergenza o per motivi di sicurezza.


    • Di tanto in tanto potremmo dover migrare il vostro account da una piattaforma di fatturazione a un'altra. In tali circostanze, vi informeremo se la migrazione del vostro account influirà in qualche modo sui Servizi a vostro danno.


    • Ci riserviamo il diritto di monitorare il vostro utilizzo. Se dovessimo ragionevolmente stabilire che l'uso dell'utente viola qualsiasi politica di utilizzo corretto applicabile, potremmo:


    • Richiedere all'utente di moderare il suo utilizzo; e/o
    • Sospendere il Servizio.



    Il nostro diritto di sospendere il servizio


    Possiamo, a nostra discrezione, sospendere il servizio:

    • Se avete fatto qualcosa che ci autorizza a rescindere il Contratto (in tal caso, se lo facciamo, possiamo anche rescindere il presente Contratto, se lo desideriamo);
    • Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare un uso fraudolento di un Metodo di pagamento.
    • Se l'utente è persistentemente offensivo o minaccia o agisce in altro modo illegale nei confronti del nostro personale o di quello dei nostri agenti.


    Sospensione e risoluzione dell'Accordo


    • L'utente può risolvere il presente Accordo inviando una comunicazione di risoluzione via e-mail a security@zoulou.eu
    • Ciascuna delle due parti può risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento con preavviso all'altra, senza alcuna responsabilità, se tale altra parte:
    • Violi in modo sostanziale il presente Accordo;
    • Sia sottoposta a procedura fallimentare o concorsuale.
    • Possiamo risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento con preavviso, senza alcuna responsabilità, se:
    • Abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che sia stato effettuato un pagamento fraudolento per l'acquisto dei Servizi;
    • Abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che il presente Contratto sia stato stipulato in modo fraudolento o siamo convinti che si stia verificando un uso fraudolento o improprio dei Servizi;
    • L'utente fa qualsiasi cosa (o permette che venga fatta qualsiasi cosa) che riteniamo ragionevolmente possa danneggiare o influenzare il funzionamento della Rete.
    • L'utente può anche rescindere il presente Contratto, senza penalità, immediatamente notificandoci se:
    • I Servizi non sono più disponibili per l'utente per un periodo di tempo significativo (tale periodo non deve essere inferiore a 7 giorni); o
    • L'utente viene informato di un'imminente modifica o variazione dei termini del presente Accordo e l'utente lo comunica prima che tali modifiche entrino in vigore.
    • Se il presente Accordo viene rescisso, l'accesso dell'utente ai Servizi terminerà e l'utente non avrà più diritto a utilizzare i servizi associati al suo account.
    • Possiamo sospendere o terminare la fornitura dei Servizi qualora ciò sia strettamente necessario:
    • Per ragioni al di fuori del nostro controllo; oppure
    • Se qualsiasi accordo che ci concede l’accesso a qualsiasi parte o la possibilità di fornire i Servizi viene sospeso o terminato.
    • Se i Servizi vengono sospesi, il presente Contratto continuerà comunque a rimanere in vigore.
    • Se decidiamo di sospendere i Servizi invece di terminarli a seguito di una tua violazione dei termini del presente Contratto, ci riserviamo il diritto di non ripristinarli finché non confermerai che utilizzerai i Servizi esclusivamente in conformità ai termini del Contratto.



    Legge Applicabile


    Le presenti Condizioni Generali e Termini (CGT) sono regolate dalla legge ungherese. Tuttavia, nulla in queste CGCTpregiudica i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge locale applicabile.

    Le controversie saranno risolte presso i tribunali ungheresi, ma gli utenti possono anche avere il diritto di presentare reclami nel proprio paese di residenza, in conformità alla normativa vigente dell’UE.



    Modifica delle Condizioni Generali e Terminidi (CGT)


    Zoulou si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche sostanziali mediante un avviso sul nostro sito web, e l’uso continuato della Piattaforma costituisce accettazione di tali modifiche.

    Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti CGC fosse ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

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